FAQ

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Esta página de Perguntas Frequentes está dividida nas seguintes seções:

Questões Gerais

Que serviços a Let’s Encrypt oferece?

A Let’s Encrypt é uma Autoridade Certificadora (AC) global. Nós possibilitamos que pessoas e organizações do mundo todo obtenham, renovem e gerenciem certificados SSL/TLS. Nossos certificados podem ser usados por páginas da web para habilitar conexões seguras HTTPS.

A Let’s Encrypt oferece Validação de Domínio (VD). Nós não oferecemos Validação de Organização (VO) ou Validação Estendida (VE) principalmente porque não podemos automatizar a emissão de certificados destes tipos.

Para começar a usar a Let’s Encrypt, por favor visite nossa página Começando a Usar.

Quanto custa usar a Let’s Encrypt? Ela é gratuita mesmo?

Não cobramos taxas por nossos certificados. A Let’s Encrypt é uma organização sem fins lucrativos, nossa missão é criar uma web mais segura e que respeita a privacidade do usuário promovendo a adoção em larga escala do HTTPS. Nossos serviços são gratuitos e fáceis de se usar de maneira que qualquer site pode adotar o HTTPS.

Nós dependemos do suporte de generosos patrocinadores, doadores e indivíduos para manter nossos serviços gratuitos ao redor do mundo. Se você está interessado em nos ajudar por favor considere fazer uma doação ou se tornar um patrocinador.

Em alguns casos, integradores (como serviços de hospedagem) podem cobrar uma taxa que reflete os custos administrativos internos que eles têm ao oferecer suporte a certificados da Let’s Encrypt.

Que tipo de suporte vocês oferecem?

A Let’s Encrypt é mantida por um time pequeno que depende de automação para manter os custos baixos. Assim sendo, não somos capazes de oferecer suporte direto a nossos usuários. Porém temos algumas ótimas formas de suporte:

  1. Nós temos uma documentação muito útil.
  2. Nós temos um fórum de suporte à comunidade muito ativo e auxiliador. Membros da nossa comunidade fazem um ótimo trabalho respondendo questões e muitas perguntas comuns já foram respondidas.

Este é um vídeo que gostamos (Inglês) sobre o poder da comunidade de suporte.

Um site que usa a Let’s Encrypt está envolvido em Phishing/Malware/Golpes… o que devo fazer?

Recomendamos reportar estes sites ao Google Safe Browsing e ao programa Microsoft Smart Screen, que são capazes de proteger usuários de maneira mais eficiente. Esta é o endereço de denúncia do Google:

https://www.google.com/safebrowsing/report_badware/

Se você quiser ler mais sobre nossas políticas e motivações, você pode fazê-lo aqui (Inglês):

https://letsencrypt.org/2015/10/29/phishing-and-malware.html

Questões Técnicas

Meu navegador confia nos certificados da Let’s Encrypt?

A resposta para a maioria dos navegadores e sistemas operacionais é: sim. Veja a lista de compatibilidade (Inglês) para mais detalhes.

A Let’s Encrypt emite certificados SSL/TLS para outros serviços que não sejam websites?

Os certificados da Let’s Encrypt são certificados padrão de Validação de Domínio, então você pode usá-los em qualquer servidor que use um nome de domínio, como servidores web, servidores de e-mail, servidores FTP e muitos outros.

A encriptação de e-mail e assinatura de código requerem um tipo diferente de certificado que a Let’s Encrypt não emite.

A Let’s Encrypt gera ou armazena as chaves privadas dos meus certificados em seus servidores?

Não. Nunca.

A chave privada é sempre gerada e gerenciada pelo seu próprio servidor, nunca pela Let’s Encrypt.

Qual é o ciclo de vida dos certificados da Let’s Encrypt? Por quanto tempo eles são válidos?

Nossos certificados são válidos por 90 dias. Você pode ler mais sobre o motivo aqui (Inglês).

Não é possível mudar isso, não existem exceções. Recomendamos que seja feita a renovação automática dos seus certificados a cada 60 dias.

A Let’s Encrypt vai emitir certificados de Validação de Organização (VO) e Validação Estendida (VE) algum dia?

Não temos planos para emissão de certificados VO ou VE.

Posso emitir um certificado para múltiplos nomes de domínio (certificados SAN ou UCC)?

Sim, o mesmo certificado pode conter diferentes nomes de domínio usando o mecanismo Subject Alternative Name (SAN).

A Let’s Encrypt emite certificados coringa?

Sim. A emissão de certificados coringa precisa ser feita via ACMEv2 usando o desafio DNS-01. Veja esta postagem (Inglês) para obter mais informações técnicas.

Existe um cliente da Let’s Encrypt (ACME) para o meu sistema operacional?

Existe uma grande quantidade de clientes ACME (Inglês) disponível. Há uma boa chance de que algum deles funciona bem no seu sistema operacional. Recomendamos começar usando o Certbot.

Posso usar uma chave privada já existente ou uma Solicitação de Assinatura de Certificado (SAC)?

Sim, mas nem todos os clientes suportam essa funcionalidade. O Certbot suporta.

Quais endereços IP a Let’s Encrypt usa para validar meu servidor web?

Não publicamos uma lista de endereços IP usados na validação porque eles podem mudar com o tempo. No futuro podemos começar a validar usando vários endereços de IP simultaneamente.

Eu renovei um certificado sem problemas mas a validação não foi executada desta vez - como isso é possível?

Uma vez que você completa corretamente os desafios para um domínio, a autorizaçào resultante é armazenada em cache na sua conta para ser utilizada novamente depois. Autorizações armazenadas em cache duram 30 dias a partir da data da validação. Se o certificado que você solicitou ainda possui todas as validações necessárias armazenadas em cache então o processo de validação não será executado novamente até que estas informações armazenadas expirem.